สว.ร้อง “กสทช.” รับผิดชอบการสื่อสารอัมพาตเป็นการซ้ำเติมสถานการณ์น้ำท่วมหาดใหญ่

นายไชยยงค์ มณีรุ่งสกุล รองประธานกรรมาธิการเทคโนโลยีสารสนเทศการสื่อสารและการโทรคมมนาคมวุฒิสภา (กมธ.)กล่าวว่า ได้รับการร้องเรียนจากประชาชนที่ประสบวิกฤติมหาอุทกภัยน้ำท่วมหาดใหญ่ จ.สงขลา ที่ได้รับความเดือดร้อน จากสัญญาณโทรศัพท์ล่มสัญญาณอินเตอร์ล่ม ตั้งแต่วันที่ 21 พย. ที่น้ำเริ่มไหลเข้าท่วมเขตเทศบาลนครหาดใหญ่ จนถึงวันที่ 27 พย.68 ที่ประชาชนซึ่งติดอยู่ในบ้านเรือนอดข้าวอดน้ำที่ต้องใช้ชีวิตที่สาหัส

“ทั้งอยู่ในความมือไม่มีไฟฟ้า ประปา เมื่อสัญญาณโทรศัพท์ล่ม สัญญาณอินเตอร์เนตล่ม เท่ากับเป็นการซ้ำเติมความเดือดร้อนยิ่งขึ้น เพราะไม่สามารถส่งความช่วยเหลือไปยังหน่วยงานรัฐ และญาติพี่น้องได้ รวมทั้งญาติพี่น้องที่อยู่นอกโซนน้ำท่วมในต่างจังหวัด ก็ไม่สามารถติดต่อกับผู้ที่ถูกน้ำท่วมได้”

นายไชยยงค์ กล่าวอีกว่า เรื่องที่เกิดขึ้นจากสัญญาณการสื่อสารล่มที่จนถึงวันนี้ บางพื้นที่ยังใช้สัญญาณโทรศัพท์แบบไม่เสถียร แต่กสทช.ซึ่งเป็นหน่วยงานที่กำกับดูแลเอกชนที่เป็นเจ้าโทรศัพท์มือถือทั้ง 3 ค่าย ให้ทำการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
ซึ่งประชาชนได้สะท้อนให้เห็นว่าเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภค เพราะการให้บริการที่ไม่มีประสิทธิภาพ  รวมทั้ง กสทช.ซึ่งเป็นหน่วยงานที่กำกับดูแลไม่มีการถอดบทเรียนจากภัยพิบัติที่เกิดขึ้นจากพื้นที่อื่น ๆ เพื่อการรับมือกับภัยพิบัติในสถานการณ์ฉุกเฉิน

“การบริหารของ กสทช. และเอกชนเจ้าของค่ายมือถือทำเหมือนกับภัยพิบัติของหาดใหญ่เป็นเรื่องธรรมดาที่ไม่มีแผนในการแก้ไขฉุกเฉิน ไม่มีรถโมบายในการส่งสัญญาณ ทุกอย่างถูกปล่อยให้เป็นไปตามธรรมชาติ เหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้นในพื้นที่ของ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา”

นายไชยยงค์ กล่าวเพิ่มเติมว่า ในฐานะที่เป็นตัวแทนของประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อนจากความไม่รับผิดชอบของ กสทช.และเอกชนเจ้าของค่ายมือถือ ให้ออกมารับผิดชอบต่อประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อนในครั้งนี้

“และขอถามว่าในอนาคต กสทช. และเอกชนเจ้าของค่ายโทรศัพท์มือถือ จะมีแผนในการรับมือกับภัยพิบัติและสถานการณ์ฉุกเฉินอย่างไร เพราะในอนาคตภัยธรรมชาติยิ่งจะทวีความเลวร้ายยิ่งขึ้น” นายไชยยงค์ กล่าว